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Objectifs de la formation

  • Communiquer efficacement via une messagerie
  • Créer un message complet contenant des pièces jointes
  • Gérer sa messagerie
  • Créer et gérer un carnet d'adresses

Participants / Pré-requis

  • Nouveaux utilisateurs souhaitant maîtriser l'utilisation des fonctions de base proposées par Gmail

  • La connaissance de l'environnement Windows est requise

Moyens pédagogiques

  • Formateur expert dans le domaine
  • Mise à disposition d’un ordinateur, support de cours remis à chaque participant, vidéo projecteur, tableau blanc et paperboard
  • Feuille de présence signée en demi-journée, évaluation des acquis tout au long de la formation, questionnaire de satisfaction, attestation de stage

Programme

1. Introduction à Gmail et aux concepts des Google Apps

2. Prise en main de Gmail

  • Découvrir l'affichage et les options d'affichage
  • Utiliser le mode conversation
  • Traiter les messages et pièce jointes
  • Utiliser l'archivage
  • Exécuter une recherche simple
  • Organiser les messages
  • Personnaliser sa signature, répondeur, look ...
  • Utiliser le "chat" intégré
  • Utilisation mobile (iPhone, Android)

3. Usages avancés

  • Automatiser des actions avec les filtres
  • Utiliser la recherche avancée intégrée
  • Gérer plusieurs adresses email
  • Créer des réponses types
  • Gérer ses contacts et groupes
  • Interactions avec Google Drive et Google Agenda
  • Gérer des tâches (Gtasks) et des notes (Google Keep)
  • Utiliser la Visioconférence
  • Accéder hors connexion
  • Synchroniser un client mail (Outlook...)

4. Extensions Google Chrome et applications complémentaires

  • Précautions de sécurité
  • Mettre à jour automatiquement les contacts
  • Créer un envoi différé et renvoi automatique de messages
  • Enregistrer des pièces jointes
  • Partage de libellés
  • Créer des notifications avancées

5. Bonnes pratiques

  • Gérer sa boite de réception
  • Créer un archivage
  • Choisir le bon outil pour communiquer

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