Sélectionner une page

Formation
Mieux gérer sa communication interpersonnelle avec les outils de l'analyse transactionnelle

Formation, Efficacité professionnelle

Programme

Intéressé par une formation ? Inscrivez-vous ou contactez votre conseiller AFIB !

Intéressé par une formations ? Inscrivez-vous ou contactez votre conseiller AFIB !

Objectifs / Durée de la formation

Durée: 3 jours, soit 21 heures
  • Adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations
  • Développer son aisance relationnelle pour aborder efficacement toute situation
  • Passer d’une communication «réactionnelle» à une communication «relationnelle»

Participants / Pré-requis

  • Toute personne amenée à manager des équipes

  • Pas de prérequis spécifique

Moyens pédagogiques

  • Formateur expert dans le domaine
  • Padagogie participative et active, support de cours remis à chaque participant, vidéo projecteur, tableau blanc et paperboard
  • Feuille de présence signée en demi-journée, évaluation des acquis tout au long de la formation, questionnaire de satisfaction, attestation de stage

1. Les états du moi : les choix de comportement

  • Mieux se connaître et identifier son système de communication interpersonnelle
  • Repérer les modes relationnels de ses interlocuteurs et leurs attentes

2. Les transactions : l'art de communiquer

  • Les différents types de Transactions
  • Les 3 règles des Transactions
  • Les relations de dépendance et d'autonomie

3. Les signes de reconnaissance : l'art du contact

  • Un besoin vital
  • Stimulations conditionnelles et inconditionnelles
  • L'économie de stimulations et ses règles

4. Les positions de vie

  • La relation aux autres et au monde
  • Gagnants et perdants

5. Les rackets et les jeux : sortir des conflits

  • La manipulation des émotions : le Racket
  • La collection de " points cadeaux "
  • Les mécanismes de manipulation d'autrui : les Jeux
  • Le triangle : victime, persécuteur, sauveur
  • Quelques jeux courants
  • Sortir des jeux : ne plus manipuler, ne plus se laisser manipuler

6. Le scénario de vie : les choix qui nous conditionnent

  • Origine du scénario
  • Construction du " Programme "
  • Les mini-scenario ou les comportements qui nous emprisonnent
  • Pour en sortir

7. La résolution de problèmes

  • Questionnaire de débloquage de situation
  • Débloquage à l'aide de l'un des outils de base de l'Analyse Transactionnelle

8. Réagir efficacement aux sentiments d'autrui

  • Repérer et reconnaître les sentiments non-exprimés
  • Faire la différence entre les sentiments positifs et les sentiments négatifs
  • Choisir la réaction efficace

9. Repérer les traits de caractères sources de difficulté

  • Leur origine
  • Les repérer
  • Les contrer

10. Réussir avec les autres : une méthode pour changer

  • Etre bien avec soi et avec les autres
  • Sortir de la méconnaissance et de la passivité
  • Le contrat personnel "d'amélioration "
  • Construire des projets réalistes avec les autres