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Objectifs de la formation

  • Pouvoir comprendre l'enjeu d'un projet BPM
  • Interfacer les processus avec l'infrastructure IT existante
  • Pouvoir démarrer un projet de BPM et accompagner les utilisateurs au changement

Participants / Pré-requis

  • DSI, directions concernées par la mise en place d'une solution de BPM dans leur entreprise

  • Avoir des connaissances sur la discipline BPM

Moyens pédagogiques

  • Formateur expert dans le domaine
  • Mise à disposition d’un ordinateur, support de cours remis à chaque participant, vidéo projecteur, tableau blanc et paperboard
  • Feuille de présence signée en demi-journée, évaluation des acquis tout au long de la formation, questionnaire de satisfaction, attestation de stage

Programme

1. Introduction

  • Pourquoi faire du BPM ?
  • Qu'est-ce que le BPM ?
  • Concepts et définitions
  • Exemples de projets

2. BPM et les entreprises

  • Evolution des systèmes d'information
  • Les processus d'entreprise : leur classification
  • Processus d'entreprise typiquement candidats au BPM
  • ROI : bénéfices tangibles et intangibles
  • BPM et objectifs stratégiques de l'entreprise

3. Modélisation de Processus d'Entreprise

  • Le principe de la modélisation
  • Modèles et instances de processus

4. Orchestrations de processus

  • Les patrons de flux de contrôle
  • BPMN : le langage de modélisation standard
  • Flexible Process Management

5. BPMN 2.0 et BizAgi

  • Présentation de BizAgi Process Modeler
  • Points clés du document BPMN 2.0 de l'OMG

6. Recueil de l'expertise métier

  • Apprendre à penser en termes de processus avec la méthode de brainstorming "Sensus Methode"
  • L'approche collaborative de la modélisation des processus : IBM Blueworks Live
  • Restituer l'animation d'un processus dans l'entreprise grâce à l'outil OnMap

7. Architectures de BPM

  • SOA (Services Oriented Architecture)
  • BPM et SOA
  • Les Web Services
  • BPEL (Business Process Execution Language)

8. ROI et métriques

  • ROI et métriques
  • Métriques avec BizAgi Xpress

9. Outils d'exécution et de monitoring de processus

  • Oracle BPM
  • IBM BPM

10. Méthodologie d'un projet de BPM

  • Premier projet BPM
  • Spécificités d'un projet BPM
  • 10 clés de réussite d'un projet BPM

11. Collaborations de processus

  • Types de messages échangés entre entreprises partenaires
  • Généralités des collaborations
  • Le principe d'une collaboration : le B2B

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