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Objectifs de la formation

  • Utiliser et personnaliser Lync
  • Planifier et animer des réunions
  • Gérer les appels audio et vidéo

Participants / Pré-requis

  • Utilisateurs qui veulent découvrir et approfondir lesfonctionnalités de communication de Skype entreprisse

  • Un minimum de connaissances sur l'utilisation des outils informatiques (Windows, logiciels de messagerie, ...)

Moyens pédagogiques

  • Formateur expert dans le domaine
  • Mise à disposition d’un ordinateur, support de cours remis à chaque participant, vidéo projecteur, tableau blanc et paperboard
  • Feuille de présence signée en demi-journée, évaluation des acquis tout au long de la formation, questionnaire de satisfaction, attestation de stage

Programme

1. Présentation de Lync

  • Découvert du logiciel de communication
  • Personnalisation de Lync
  • Paramétrage des périphériques audio et vidéo

2. Communication et collaboration

  • Création et réception de messages instantanés
  • Appels audio et vidéo
  • Transférer des fichiers
  • Utiliser l'historique de conversation

3. Organisation des réunions en ligne

  • Planification d'une réunion en ligne
  • Démarrage d'une réunion non planifiée
  • Définir les options de réunion ou de téléconférence
  • Configuration d'une conférence rendez-vous

4. Animation d'une réunion en ligne

  • Configurer et lancer une conférence téléphonique avec des contacts internes ou externes
  • Gérer les participants
  • Partager une présentation PowerPoint
  • Partager des informations : tableau blanc, programmes bureau...

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