Formation

Vente et relation client

Manager et booster son équipe commerciale (5-CL-MGCL)

Appréhender son rôle de manager commercial, définir son rôle et ses missions
Développer les performances de son équipe

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Sensibilisation commerciale pour non commerciaux (5-CL-TCNC)

Négocier ses achats (5-CL-ACHA)

Répondre aux appels d’offres - Dématérialisation de la réponse (5-CL-APOF)

Réussir ses ventes par le E-commerce (5-CL-ECOM)

Réussir son CRM - Gérer efficacement sa relation client (5-CL-CRM)

Commercial

La vente - Les fondamentaux (5-CL-FOND)

Maîtriser toutes les étapes de la préparation à la concrétisation d'une vente
Conduire un entretien de vente avec l'obtention de l'engagement de la part du client à son issue

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Perfectionnement aux techniques de vente (5-CL-PTDV)

Prospecter par téléphone - La prise de rendez vous (5-CL-PRRV)

Vendre et négocier par téléphone (5-CL-VTEL)

Préparer et mener ses entretiens de vente (5-CL-VENT)

Vendre aux grands comptes (5-CL-VEGC)

Négocier avec les services achats (5-CL-VDIF)

Négocier pour convaincre (5-CL-NEGO)

Construire et tester son argumentaire commercial (5-CL-CTPC)

Assistante commerciale, au coeur de la performance commerciale (5-CL-ACPC)

Téléprospection, fidélisation et relance client (5-CL-TFRE)